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永升全能管家

CIFI YS-SERVICE

永升全能管家+

值得业主信赖的社区 “好帮手”
让业主省心、放心、开心

永升全能管家,是旭辉永升双管家体系下的专业管家服务品牌,致力于打造值得业主信赖的社区”好帮手“。


永升全能管家源自社区全科医生的概念,践行“主动服务、贴心关怀、信息透明、惊喜随行”的服务承诺,以管家为载体,三力模型为支撑,围绕公区和邻里间的服务,聚焦对业主需求的快速响应,由被动应对变成预见式服务,实现从“物“的管理向对”人“的服务转变,以专业匠心为客户提供”省心、放心、开心“的服务体验。

  • 线上移动指挥官

    通过线上指挥室的牵引,配合业主端智能设备,快速响应业主需求,及时高效提供服务,保证服务过程的信息透明。

  • 管家服务最小级

    围绕项目全生命周期,从业主收房开始至搬离小区,围绕业主高发与重要的需求场景,精细服务颗粒度,让业主感受到品质稳定,贴心关怀的服务体验。

  • 管家精细化36技

    通过36项技能,处处为业主提供惊喜随行的服务体验,让永升全能管家成为社区生活的“全科医生”。

  • 全周期服务作业引导书

    25
  • 培训赋能作业引导书

    2
  • 过程管理作业标准

    19
  • 品质检验作业标准

    2
  • 管理制度

    2

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