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学问小故事

CIFI YS-SERVICE

永升小故事|以时间告白,只要你转身,大家就在!

发布时间 : 2020-06-12/ 来源 : / 浏览量 :

用心构筑美好生活

是旭辉永升服务的承诺

事事有响应、事事有回复、事事有跟进

做暖心事、成为暖心人

今天,永升人对服务有另一种诠释

他们拥抱着爱,心向阳光

用最固执的守护

成为业主心中最美的期待


11:00_

 服务,源于大爱,不止于爱 

十分钟内救起坠河女子 

用心来自于内心最柔软的爱

6月9日来自上视资讯综合频道上海早晨栏目报道了这样一件事:中午11点多,浦东宣桥地区一条河道内发生女子坠河溺水的意外,就在千钧一发之际,附近小区的多名保安和消防抢险人员马上赶赴现场处置抢救,将这名落水女子搭救上岸。

上海早晨报道(建议您在WIFI下观看)

资讯中提到的保安人员正是旭辉永升服务艺泰安邦小区的秩序主管崔建及其队员张恩友、王伟。

参与救援的张恩友、王伟、崔建

当天上午,艺泰安邦小区有位居民在楼上看到有人坠河,立即联系了小区管家。管家接报后,第一时间通知秩序主管崔建开车赶往现场。同时拨打了110、120报警和救援电话。

业主距离比较远,不太确定坠河的是男是女。赶到现场后,大家逐一排查,但是在小区内的河边没有发现任何迹象。大家特别着急,扩大搜索范围,排查到桥的另一侧才发现,有名女子在水中漂浮着。”崔建说道。

落水女子被成功救出

当他们发现落水者时,119 的救护车、消防队员正好也赶到了。在崔建几人和消防队员的齐心协力之下,这位落水女子获救了。

记者采访现场

民警、消防大队对旭辉永升服务出勤迅速、应对突发事件的专业能力表示肯定,并表扬了旭辉永升服务对管辖之外的紧急救援所表现出的人道主义精神。该事件经过上视资讯综合频道上海早晨栏目报道后,旭辉永升服务得到社会媒体及业主的纷纷点赞!

小 记

5分钟之内到达现场,10分钟内成功救起落水者,这就是旭辉永升服务应急反应的专业能力。永升人始终以专业匠心践行服务使命,以大爱利他之心让生活更美好!


15:00_

服务,源于承诺,不止于承诺

业主被电锯伤了手

医生在处理伤口时说:“再晚来一会,手就废了!”


6月4日下午3点,雍景新城项目保安卜传明慌慌张张地跑到服务中心,气喘吁吁地说道:“崔主管,出…出大事了,快…快去C46栋看看吧。业主乔大爷被电锯伤了手,血流不止、救护车还未赶到…” 

秩序主管崔健带上急救箱和工程师傅赵明立即开车赶过去,发现业主伤口在手腕处,深可见骨,血流不止,恐怕伤到了大动脉!崔健心想,不能再等救护车了,必须在最短时间内把业主送到医院医治!崔健决定先紧急处理,安排队员拨打110寻求人民警察的帮助,就马上开车赶往最近的医院。

从小区前往医院,要经过新城区,红绿灯非常多。而车上乔大爷的手一直在颤抖,血不停地流淌。情况紧急,崔健立即与交警沟通协调。交警了解情况后,以警车在前面开路,为乔大爷开启了一条绿色的生命通道。市区路段15KM的路程,他们不到15分钟就赶到了医院!

医生在处理伤口时说:“再晚来一会,手就废了。”崔健一直等到乔大爷家人赶来,帮忙办理完手术和住院手续后,才松了一口气,回到工作岗位。

乔大爷伤势好转后,他的家人带着锦旗送到了物业服务中心,感谢旭辉永升服务的员工保住了乔大爷的一条手臂,永升人专业、负责任的态度让他们十分感动,未来一定要多支撑物业的工作!

小 记

急业主所急,旭辉永升服务在做好业主服务的同时,更是无声的行动去践行“救人于危难之间,助人于情急之中”。大爱无言,守护无形,永升人用100%努力换取业主的满意。


对“人”的服务

一定是来源于用心的人

永升人始终以人性关怀为轴心

保持一颗37℃的热心

用光和热点亮身边每一个人

在永升

承诺是高于服务的用心

只要你转身

大家一直都在

旭辉永升服务矢志践行

用心构筑美生活的使命

让客户放心、开心、省心


声明:本资料涉及旭辉永升服务内容及照片,基于旭辉永升服务案例,仅供学习交流,不以盈利为目的

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